Si comunica che la Ditta Dussmann (che gestisce il servizio) ha predisposto un manuale operativo, rivolto ai genitori, per il funzionamento del sistema informatizzato per la prenotazione dei pasti della mensa scolastica.
A partire dal 15/09/2022 il servizio di ristorazione scolastica sarà oggetto di una novità organizzativa legata alla prenotazione ed al pagamento dei pasti.
Con il nuovo sistema, potrete acquistare per ogni utente (bambino) iscritto un credito che verrà decurtato automaticamente ad ogni pasto consumato.
COMUNICAZIONE CON LE FAMIGLIE
Portale genitori
Sarà possibile verificare la situazione aggiornata del credito e dei relativi giorni di presenza accedendo all’area a voi dedicata sul Portale dei Genitori, tramite le credenziali a voi assegnate individualmente.
Il link al Portale Genitori e le credenziali personali sono riportati nella “Lettera Codici e Credenziali” inviata all’utenza.
E’ possibile inoltre raggiungere tale area attraverso il link messo a disposizione nel sito del Comune e reperibile anch’esso nella “Lettera Codici e Credenziali”: https://www1.eticasoluzioni.com/sinnaiportalegen
Nel portale genitori è possibile riscontrare le sezioni a cui si può aver accesso:
– Anagrafica: per visualizzare i dati anagrafici del bambino e del genitore
– Presenze: per consultare lo storico delle presenze
– Pagamenti: per consultare lo storico dei pagamenti avvenuti e per poter effettuare una ricarica attraverso i canali di pagamento abilitati
– News: per accedere alle comunicazioni e notifiche pubblicate dalla Società di Ristorazione Dussmann
– Utility: per poter usufruire di utilità quali il “Cambio della password”, le FAQ per l’uso del portale e il servizio “Contattaci” che permette di comunicare direttamente con il referente del servizio di refezione scolastica, ovvero Dussmann.
Per qualsiasi eventuale chiarimento in merito al sistema ed alla situazione del proprio credito potrete sempre contattare il numero 3351597971 nei giorni dal lunedì al venerdì dalle ore 9:00 alle ore 12:00 e dalle 14:30 alle ore 16:30.
– Visualizza il manuale operativo;
