Tel. 070/7690501   -    Fax 070/781412

e-mail URP@comune.sinnai.ca.it

internet : www.comune.sinnai.ca.it

- Dare attuazione al principio della trasparenza dell’attività amministrativa, al diritto di accesso alla documentazione e ad una corretta informazione;

- Rilevare sistematicamente i bisogni e il livello di soddisfazione dell’utenza per i servizi erogati e collaborare per adeguare i fattori che ne determinano la qualità;

- Proporre adeguamenti e correttivi per favorire l’ammodernamento delle strutture, la semplificazione dei linguaggi e l’aggiornamento delle modalità con le quali l’amministrazione si propone all’utenza;

- Servizi all’utenza per i diritti di partecipazione (Capo III della legge 241/90);

- Informazione all’utenza sugli atti amministrativi, sui responsabili, sullo svolgimento e sui
tempi di conclusione dei procedimenti e sulle modalità di erogazione dei servizi;

- Ricerca ed analisi finalizzata alla conoscenza dei bisogni e proposte per
il miglioramento del rapporto con l’utenza;

- Promozione e realizzazione di iniziative di comunicazione di pubblica utilità, per assicurare la
conoscenza di normative, strutture pubbliche e servizi erogati e l’informazione dei diritti
dell’utenza nei rapporti con l’amministrazione.

- I fruitori dell’attività dell’ufficio sono le persone fisiche e giuridiche interessate a richiedere    informazioni sull’attività, le strutture e i servizi delle amministrazioni pubbliche che si possono rivolgere agli uffici di persona, per iscritto, via fax, telefonicamente e via Internet.
informazioni sull’organizzazione, competenze, responsabili ed orari  degli uffici  del comune;

- Distribuzione modulistica istanze, autocertificazioni, varie..

- Informazioni e consultazione di gazzette ufficiali concorsi, e di riviste su concorsi ed offerte di lavoro.

mattina:
  dal lunedì al venerdì  -  dalle ore  08,30   alle ore  11,30  

pomeriggio:
il lunedì ed il mercoledi  -  dalle ore  16,00   alle ore  18,30